转载自智能涌现
怎么用一句话定义阿里的AI硬件战略，或者和其他厂商的差异化？
“可以用AI办事。”千问AI硬件负责人宋刚果断回答。
阿里刚刚结束一场胜仗——过年期间，“一句话下单”让千问在全国范围内出圈。千问App的DAU推高至7300多万、MAU突破2亿，成为全球第三大AI应用，这也是很多用户第一次体会到“可以用AI办事”。
对当时正密集开发新一代AI眼镜的千问AI硬件团队来说，这场战役的触动很大。
过年期间，有超过400万60岁以上的新用户通过千问下单点了外卖——他们大多住在三四线城市，从来没有用过外卖软件，如今通过AI，用一句话就完成了体验。
“完全没想到用AI下单的需求这么多、这么旺盛。”宋刚说，他认为这投射了巨大的用户需求。他带着千问AI硬件团队迅速调整策略，将点外卖、打车等一些办事的“刚需”场景优先级提高。
3月底，点外卖、打车等功能就将在千问AI眼镜陆续上线。
过去十年，AI眼镜有过概念引爆和资本热捧的高光时刻，却也难逃技术瓶颈的沉寂、和市场教育之漫长。直到现在，AI眼镜依然还在技术发展早期，没有很好地解决续航、重量、散热等问题。
但这并不妨碍大厂对下一个AI入口的重视和期待。
宋刚笃定地表示，2026年这个赛道将会迎来关键的转折点，AI眼镜的爆发很快将会到来。相较手机，能办事可能才是AI眼镜更刚需的场景。
2025年，Meta眼镜的出货量在700万左右，到今年，这个数字预计将会是1700万；国内AI眼镜起步稍晚，但趋势是类似的——当AI硬件开始普及，就意味着AI硬件能够增加更多关于用户上下文和喜好的了解，这些会转化AI硬件体验的胜负手。
如今，千问AI硬件团队，最关注的就是交互轮次，这体现了帮助用户解决问题的频次高低。“夸克眼镜S1上线后，用户交互数对比第三方AI助手APP大概是6倍提升。”宋刚举了个例子。
千问团队遇到的一个案例是，一位AI自媒体人带着AI眼镜自驾开车回家过年，过程中遇到第一次见的风景、名胜古迹、不认识的事物，就习惯性地询问眼镜。到家后，他惊讶地发现和AI眼镜交互了超过200次。
不过，每个大厂对AI入口的战略定义、期待不同，决定了各自产品的不同形态。
阿里并不是最早做这个品类的玩家，但显然是一位异军突起，保持高速推进的选手。2025年初，AI眼镜立项，仅仅过去10个月，夸克AI眼镜就已经上线，甚至在部分领域建立了领先行业一年的优势。
宋刚说，Agent功能——简单说，就是AI办事，会成为阿里AI硬件的最大不同，所有的产品定义、规划，都会为这个最高目标让路。
夸克眼镜S1，就直接走高端路线：定价3799元，采用高通AR1+恒玄BES2800双旗舰芯片、业内罕见的双光机设计、高折射率镜片+镀膜工艺的光波导显示方案，每一项都是业内顶配。
之所以如此选择，是因为围绕阿里对AI硬件的战略定义，阿里选择的是——不能放弃AI刚需场景体验，同时要成为一个可以全天候，能日常佩戴的消费电子产品。
为此，千问AI眼镜宁可选择复杂的热插拔换电设计，可以实现24小时续航。“我们认为换电是必须要解决的问题。眼镜并不适合拿下来充电，你拿下来这段时间，哪怕1分钟你都待不住。”宋刚表示。
2026年，阿里继续处在急行军中，迎接AI时代的疾风骤雨。3月初，刚刚完成一轮AI硬件、模型品牌收束，统一为“千问”。
阿里AI如今更进一步聚焦力量，以应对2026年的AI之战。
在全球著名消费电子盛事MWC上，Qwen和另一位AI眼镜龙头——Meta的展台并立户外展区两侧。Qwen也推出了新一代千问AI眼镜G1和S1，标志着阿里正式以全球化姿态进军AI硬件赛道。
其中，G1走时尚轻便路线，目前到手价最低1997元降低了体验门槛；S1则延续旗舰配置。两款未来都将全面接入千问APP，具备点外卖、打车等能力。
夸克AI眼镜和千问AI眼镜的背后由同一套算法、软硬件团队提供支持，只是后续推出的眼镜系列和全球品牌保持一致，以“千问（Qwen）”为名。已经上市的夸克眼镜会和千问眼镜保持一样的功能更新，未来也将落地更多千问AI助手的能力。
这意味着阿里的AI硬件战略进入到了下一个阶段。
除了新一代眼镜，我们也曾在数日前独家报道，千问将推出不少新品类，包括AI指环、AI耳机等。
为什么选择了这些品类？宋刚表示，开拓硬件品类的逻辑是补足AI眼镜所不能够做到的事——比如，AI戒指能够监测用户健康数据，还可以用捏合等操作控制眼镜；AI耳机，则可以为不近视的人群提供一个AI硬件的选择。
“我们认为AI眼镜是新一代的人机交互革命的中心、AI的入口设备，它会比手机更有想象力。”宋刚说，当AI从被动应答走向主动响应，才能担当起下一代AI入口设备的重任。
以下为千问AI硬件负责人宋刚与《智能涌现》等媒体的问答，经编辑整理：
从手机到眼镜，与AI的交互轮次提升6倍
《智能涌现》：千问刚刚宣布将要推出AI指环、AI耳机等产品，这距离你们推出AI眼镜也没有很长时间，千问做新品类是遵循什么逻辑去做，如何根据AI重构这些品类？
宋刚：我们做这些产品时，核心是看怎么依托并拓展AI助手的能力。比如手环、戒指，我们要考虑它和眼镜的联动，所以它要具备操控性，就不只是做体征监测。包括监测体征，我们也希望它是多模态输入的，监测维度要便于后台AI算法去处理。
说白了，我们在做硬件的时候就已经想好了它未来要干什么。
本质上，这是让AI的能力来驱动硬件，而非由硬件去定义场景。
媒体：比如戒指可以切入健康场景，耳机也可以切办公场景。在这些赛道上，千问的优势是什么？
宋刚：其实原有的千问AI助手已经积累了相当于三甲医院主任医师水平的能力。但我们推出戒指等硬件，不仅仅是为了做垂直的健康监测，更核心的是为了拓展AI对“人”的理解。
我们将健康数据视为一种“体征状态”，通过捕捉这些信息，让AI助手了解用户的“上下文”，从而更懂你，提供更精准的个性化服务。
至于耳机，它和不带显示的眼镜逻辑类似，是为那些不习惯戴眼镜的用户提供的另一种选择。
我们之所以选择戒指而非手表，是因为戒指能与眼镜形成很好的互动——它解决了用户（尤其是i人）在公共场合不愿大声唤醒AI的痛点，通过“一键按压”即可直接交互。
手机和眼镜肯定是现在最主要的端口，就AIOS来说的话，它已经覆盖了绝大多数场景，指环、耳机是一些补充。这些不同的硬件形态布局，都是为了适应不同人群和场景，构建全方位的AI入口。
《智能涌现》：业界有一种观点认为，AI时代软件定义硬件的比例会变大，甚至是由模型发展的阶段来牵引品类的发展。你怎么看这个趋势？
宋刚：我觉得硬件发展到现在已经到了相对瓶颈期，再往后发展更多是AI驱动。那AI驱动的背后又是场景，用户真实需求的驱动。
我们过去谈智能化其实是人工做的智能，比如说手机还是要靠人去操作，设定闹钟，提醒自己，它不是提醒机器去选择，而是提醒自己去操作。
我们认为，未来主动式智能应该是机器真正的智能。机器自己提醒自己，反过来驱动你来选择决策，这是你说的“反过来驱动硬件”了。
媒体：对第一代AI眼镜的表现，从销量、用户留存、使用时长等维度，满分100分的话，你们内部打多少分？
宋刚：我们现在看到，对比第三方AI助手类的APP，AI眼镜的用户交互数大概是6倍增长，应该是非常大的提升。
现在样本数据还在早期，但交互这个指标是很关键的，这个指标决定了真正唤醒一次，就是你帮它办了一件事情。
你对着手机，要拿起来才开始交互，而眼镜戴在脸上可以随时说，这个会让人的决策不一样。AI眼镜更容易决策用语音来交互，随时可以唤醒。
媒体：可以理解为，销量、退货率不是千问AI硬件未来决策中最优先考量的因素？
宋刚：传统硬件该有的东西都不应该被忽视，甚至我们应该做得更好。你看到我们硬件的状态、完整度，以及它的质量，一定是比行业要更高的。除此之外，我们还应该在交互上有更多的突破。
《智能涌现》：目前 AI 眼镜等硬件仍处于早期阶段，市场对其普及速度和出货量存有疑虑，比如， 夸克S1 定价3799元，这已经是一部中端手机的价格，阿里为什么在这个时候激进地推进 AI 眼镜？会不会太早了？
宋刚：现在切入市场不仅不算早，反而是恰逢其时。海外头部产品年销量已达 700 万，这都是标志性的里程碑，国内今年预计也将突破 200 万，市场增长的拐点已经出现了。
事实上，在AI眼镜的领域我们入局稍晚，但效率更高，仅用一年时间就在体验上实现了反超，一年内可能还很难有超越我们的硬件出现。
今年我们认为行业爆发的拐点会提前到来，2026年将会彻底爆发。
一句话办事，是AI眼镜的刚需
媒体：夸克眼镜，无论是双光机的设计、双芯片的设计，还是电池可以热插拔的设计，架构复杂，从一定意义上来说是非常激进的设计。当初，是什么判断支撑团队做出这样激进的设计方案？
宋刚：我们的设计初衷是希望这款眼镜能实现全天候、日常化的佩戴。这与Meta的设计理念不同，他们更多侧重于墨镜形态，而国内处方镜片的用户更多，我们需要适应国内的场景和用户喜好。
要实现全天候佩戴，就必须解决美观性、舒适性和续航问题。我们认为眼镜不适合摘下来充电，哪怕一分钟用户可能都离不开，所以换电是必须要解决的问题。
为此，我们在舒适性上做了很多创新，借鉴传统眼镜采用了钛合金软硬角一体注塑镜腿，通过弹性适配不同头围；还设计了独特的转轴，在极小空间内实现弹性与指位设计。
这些激进的设计，都是为了让它更接近普通眼镜，能够真正被用户日常佩戴。
媒体：这是你们和其他互联网厂商很关键的不同，可以理解为，未来像耳机、戒指这些AI硬件形态，都会遵循“AI定义硬件”的逻辑吗？
宋刚：是的，AI硬件不应沿用传统硬件的定义思路，而应该是反过来的：先明确用户需要什么场景，AI如何在其中辅助人，再由此反推硬件该做成什么样子。
比如，我们为什么坚定选择做带显示的AI眼镜，是因为要承载导航、提词、翻译等阿里现成的优势场景，让AI快速进入实际应用，战略决定了我们今天要做成这个样子。
现在，我们All in“千问”品牌，也是为了加速AI迭代。“一句话办事”这种交互，对于眼镜而言，是打通生态、解决用户痛点的真正刚需场景。
媒体：“对于眼镜而言是真正的刚需”这句话能解释一下吗？
宋刚：“一句话办事”的核心在于人机交互。我们认为这一代交互革命的主战场在眼镜端，因为它能更顺畅地承接语音、视觉等多模态信息。
相比之下，手机与人存在物理距离，无法做到随时在线，使用前必须掏出来。
所以，从语音到视觉再到多模态的交互革命，更适合在眼镜端实现。即便手机端构建了相应的AIOS能力，从体验逻辑上讲，这种“一句话办事”的模式也天然更适合眼镜。
《智能涌现》：所以最刚需的场景是什么？
宋刚：刚需场景是一定要戴眼镜才能实现，用户又特别期待这样的场景。我们认为眼镜目前已经可以取代耳机、录音笔，过去这些翻译的工具，目前已经能取代了。
《智能涌现》：春节一系列的活动让硬件团队有什么比较大的启发吗？
宋刚：过年我们做了一系列活动，其实眼镜端我们也上了直播的功能，眼镜直播，比如“直播你的过年”，“直播你的年味”等等。
这些活动用户参与度非常高，我认为它改变了一些人的使用习惯。过去我们习惯拿手机去记录生活，但现在是眼镜去记录第一视角的，它带给人不一样的体验。
再加上千问一句话下单的活动，取得了巨大成功，对我们的启发就是赶紧把这个功能在眼镜上线。这种紧迫性要更高了，过去觉得这个事情可以不那么着急，现在要快点响应这种刚需场景。
《智能涌现》：在AI硬件平台中“端云协同”很重要。具体到千问眼镜，哪些任务会优先在端侧完成，哪些则坚持在云端推进？
宋刚：我们的逻辑很简单，涉及低延时场景和用户隐私的，我们倾向于在端侧处理。
目前我们将图像的预处理（如模糊化、检测）以及语音识别、前处理放在端侧，因为这些对实时性要求较高。
而在云端，我们会部署多意图理解、精准问答以及第三方服务的调用。其实站在AIOS的发展来看，趋势也是从过去的以端侧为主，转变为现在的端云协同。
千问AI硬件的全球化
《智能涌现》：海外软件生态目前更偏向于开源，除了Meta之外，是开源的生态。千问眼镜在海外生态上会优先选择解决哪些问题？
宋刚：千问眼镜面向全球发布，意味着我们往前更进了一步。夸克眼镜目前在国内已经获得非常大的成功，我们也是顺势迈进全球市场。依托模型、软硬件结合、千问APP的能力以及中国完备的产业链，我们已经具备了与全球巨头正面竞争的实力。
至于你提到的本地化适配等能力，我们正在积极构建中，预计今年Q3正式面向全球发售。
《智能涌现》：在国内，千问眼镜的护城河是阿里庞大的服务生态，但在海外缺乏这种生态支持。你们怎么考虑国内外市场的差异？
宋刚：竞争对手也没有提供特别复杂的一句话办事的能力，办事这件事情肯定是我们领着全世界过河的。
我们也会慢慢去构建一句话办事的能力，先跟海外的能力拉齐，然后依托我们的软硬件优势和模型能力，慢慢构建AI的“一句话办事”能力。
《智能涌现》：像国外的大厂Meta，都在研究在自己的硬件平台上，开放一些第三方的能力给开发者，甚至给未来一些普通用户做应用拓展。千问会以什么样的规则开放第三方接入的能力，会不会对合作方有准入机制的要求？
宋刚：我们都在做。目前我们已经完成了阿里自己生态，还有像网易云音乐、腾讯QQ音乐等第三方服务的的接入。关于开发者生态，包括眼镜端、手机端、云端的三端SDK，我们都在开发中。
我们的策略肯定是开放型的，希望借助生态去拓展眼镜的使用场景，这是我们很重要的战略。
《智能涌现》：很多国内做眼镜的品牌（局限于智能眼镜），他们会更强调眼镜按照一个时尚的产品去做，无论是线下渠道还是线上的宣传。我想知道在眼镜这个品类内，千问会选择这种路线吗？
宋刚：你可以看到，我们可能是目前智能眼镜里发的款式最多的。我们这次的千问G1有墨镜款，一口气发了7种多彩镜片配色，再看我们的框形和腿的设计，也都是更多往传统眼镜去靠。
我们认为，要让人愿意戴，美观舒适很重要的前提，所以这一方面我们可能是智能眼镜里更激进的。Meta适配了很多尺寸，但框形来说我们并不输于他们。
《智能涌现》：未来的眼镜，你们会更倾向于自建体系，还是还是和线下的博士、暴龙的眼镜合作品牌，走一些更传统的消费电子渠道？
宋刚：阿里有一定的优势，一方面我们有自己的电商，我们的夸克眼镜也是依托阿里电商去发布。
线下层面，截至目前，我们在3C的传统数码渠道做了非常多的拓展，比如你刚才提到的博士、宝岛，我们已经有深度的合作，我们目前已经拓了1000多家线下门店，渠道很全面。
《智能涌现》：对眼镜海外出货量，有什么预期？Meta去年出货了750万台，这是行业中非常巨头的玩家。
宋刚：他们花了三年做到这样的量级。我们现在还是处在开始阶段，逻辑会不太一样。
他们更多依托传统眼镜的品牌和渠道，甚至产品的定位达到这样的高度。但国内目前买智能眼镜更多还是AI驱动的，大家为了体验智能化、体验AI，不是当传统眼镜卖。我们今天进入这个市场的话还需要更多的时间去验证。
《智能涌现》：现在大家还没拿到千问AI眼镜，如何让用户真的感受到一句话办事的体感？
宋刚：千问眼镜3月8日开售是现货发售，月底OTA后也会上线外卖、打车这些功能。最先发售的千问眼镜G1是不带显示的，很快我们也会发带显示的版本。
其实，我们之前在音箱端和APP端都已经实现了点外卖的功能，这些功能我们在眼镜端也会比较顺的承接过来。
《智能涌现》：这中间会有哪些挑战？
宋刚：挑战肯定会有，要同步做这么多AI硬件，要协同，要处理好和AI助手们之间的关系，能够协同发展，让助手能力又能更好的延展到我们的硬件，这是一个战略级问题。
另一方面，现在来看，千问至少能把阿里系的这些直接通过MCP方式接进去了，不是基于AI Agent了，而是直接的原生服务（比如外卖、打车）。但我要运用这些原生服务，是要针对眼镜做调优的，因为它在手机端和眼镜端呈现的方式不一样。
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责任编辑：杨赐
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